OTRS Modul CustomerTicketClose

Mit diesem Paket kann der Kunde sein Ticket direkt schließen ohne eingeloggt zu sein. Die Supportmitarbeiter werden entlastet und der Kunde kann den Support über den Grund der Schließung informieren.

Projekt-Seite bei Github

OTRS 3 bei Reiner SCT

Der Chipkarten-Spezialist Reiner SCT hat, einige tausend erfolgreiche Support-Anfragen später, ein Upgrade des Trouble Ticket Systems OTRS auf die aktuelle Version 3 bekommen. Ein paar Module, die wir dabei erstellt haben, werden wir bald veröffentlichen.

Website krankheitserfahrungen.de

Auf krankheitserfahrungen.de erzählen Menschen von ihrem Leben zwischen Gesundheit und Krankheit.

krankheitserfahrungen.de ist ein Pilot-Projekt der Universitäten Freiburg und Göttingen nach dem Vorbild der englischen Website www.healthtalkonline.org . Zusammen mit mit der Textagentur text & partner haben wir das Konzept der Website entwickelt und mit dem CMS Plone umgesetzt.

krankheitserfahrungen.de

Website informationszentrum 3. welt

Wir durften die Website der meinungsbildenden Zeitschrift zu Nord-Süd Themen “Informationszentrum Dritte Welt” erneuern. Realisiert haben wir das Projekt mit dem open source CMS Plone 4, sowie integriertem Warenkorb für Zeitschriften, Bücher und CDs auf Basis des Shop-Systems Magento.

Herzlichen Glückwunsch zum 40 Jährigem bestehen, iz3w!

www.iz3w.org besuchen

Website Amica e.V.

Gestaltung und Umsetzung des Website-Relaunch für die Freiburger NGO Amica e.V., die sich aktiv für Perspektiven von Frauen und Kindern in Kriegs- und Krisengebieten engagiert. Die Website haben wir mit dem CMS Plone 4 umgesetzt, welches aus vielen guten Gründen zu den besten open source Projekten zählt.

www.amica-ev.org besuchen